Question 1

お届け日数

Accepted Answer

通常ご注文から2-3日でお届けいたします。※アイテムにより異なりますので、配達日を自前にお聞きしたい方はメールにてご連絡ください。

Question 2

ご注文の追跡方法は？

Accepted Answer

ご注文番号または配送確認メールに記載された追跡番号をご利用いただくことで、ご注文を追跡できます。トラックナビゲーションをクリックするか、チャットしてください。

Question 3

国際配送は行いますか？

Accepted Answer

はい、当社は国際配送を行っております。送料はお客様の所在地により異なる場合があります。

Question 4

ご注文内容確認

Accepted Answer

ご注文番号とメールアドレスまたは、お電話番号をお知らせください。

Question 5

返品ポリシーは何ですか？

Accepted Answer

こちらで返品・返金・交換ポリシーをご確認ください。

Question 6

商品を交換できますか？

Accepted Answer

アイテム発送後のサイズ変更等は不可のため予めご了承ください。しかしながら商品に不備、ご注文いただいた商品と異なる商品が届いた場合にはお客様に金銭的なご負担が一切ないよう同一商品と交換の対応をさせて頂きます。尚、ご使用になられた商品、お客様のもとでキズや汚れが生じた商品につきましては返品不可とさせて頂きます。

Frequently Asked Questions