Política de envío

1. Sobre la empresa de mensajería

En nuestra tienda, entregamos los productos mediante Yamato Transport.

※Para envíos al extranjero, la empresa de mensajería puede variar.

2. Área de entrega

Realizamos envíos dentro de Japón y a todo el mundo.
※En algunas regiones o países, el tiempo de entrega puede ser mayor al habitual.

3. Tarifa de envío

Los pedidos de 15,000 yenes o más tienen envío gratuito.
Si es menos que eso, se cobrará la tarifa de envío siguiente.

※El envío al extranjero requiere que usted cubra los gastos de envío.

  • Tarifa fija nacional: 650 yenes (impuestos incluidos)

  • Asia: 2000 yenes (IVA incluido)

  • Oceanía, Canadá, México, Medio Oriente, Europa: 3500 yenes (IVA incluido)

  • Estados Unidos (incluidos Guam y otros territorios extranjeros): 4000 yenes (IVA incluido)

  • América Central y del Sur (excepto México) y África: 3800 yenes (IVA incluido)

4. Momento del envío

Después de confirmar su pedido, normalmente se enviará dentro de 1 a 2 días hábiles.

※ Puede variar según el artículo
※ En caso de pago por transferencia bancaria o en tienda de conveniencia, el envío se realizará tras la confirmación del pago.

5. Confirmación del estado de la entrega

Después del envío del producto, le enviaremos un correo de notificación de envío con número de seguimiento.
Puede verificar el estado de la entrega mediante el servicio de seguimiento de Yamato Transport.

※El envío al extranjero varía según la empresa de mensajería.

6. Precauciones sobre la entrega

  • En caso de devolución por ausencia prolongada o dirección incorrecta, los gastos de reenvío correrán por cuenta del cliente.

  • Puede haber retrasos en la entrega debido a condiciones climáticas o de tráfico. Por favor, comprenda esto de antemano.